Gap de protección entre la demanda y la oferta aseguradora para el colectivo sénior

El 44% de las entidades aseguradoras en España ofrecen un servicio diferencial al colectivo sénior a pesar de que solo tres de cada diez entidades encuestadas cuentan con personal especializado para atenderlo. El resultado: siete de cada diez personas del colectivo sénior afirman encontrar algún tipo de dificultad para leer y entender la documentación facilitada por las entidades, si bien sólo un 12,7% precisó ayuda de terceros para realizar la gestión que necesitaba.